Jika kamu saat ini mengaktifkan kedua slot kartu SIM pada smartphone kamu, maka kamu perlu mengetahui lebih banyak tentang dua operator seluler yang kamu sedang gunakan. Contohnya Telkomsel dan Indosat. Dua provider ini sudah lama berdiri untuk memberikan pelayanan maksimal terhadap para pelanggannya. Apabila kamu termasuk pengguna keduanya, tidak ada salahnya untuk kamu membaca artikel ini sampai habis.
Perbandingan: Telkomsel VS Indosat, Bagus Mana?
Kuatnya jaringan yang dimiliki oleh operator seluler akan sangat berpengaruh pada minat pelanggannya sebab di setiap wilayah akan mempunyai kestabilan sinyal yang tak sama. Oleh karenanya, para operator seluler akan berlomba-lomba dalam menaikkan kepercayaan pelanggan dengan menghadirkan berbagai layanan pendukung aktivitas sehari-hari maupun memperkuat kualitas sinyal di setiap kota.
Telkomsel dan Indosat adalah dua operator seluler dengan jumlah pelanggan yang cukup besar di Indonesia. Keduanya telah dipercaya masyarakat sebagai provider yang memiliki kenyamanan dalam mengakses segala layanannya. Dukungan service center, customer care, dan pelayanan lainnya sangat mudah dijangkau di berbagai wilayah. Berikut ini kami rangkum informasi mengenai kelebihan serta kekurangan dari kedua provider tersebut.
Kelebihan Telkomsel
- Jangkauan Jaringan yang Luas
Apabila jaringan lain tidak semuanya bisa menyebar ke pelosok, maka Telkomsel bisa menjawab keresahan tersebut. Oleh karena jangkauan jaringan yang luas dan mudah sampai ke pelosok negeri, membuat Telkomsel banyak digunakan oleh pelanggan terutama yang tinggal di pedesaan.
- Miliki Kualitas Jaringan yang Kuat
Selain memiliki jaringan yang lebih luas dibanding operator seluler lain, Telkomsel pun mempunyai standar jaringan dunia, sehingga memberikan pelayanan yang jauh lebih baik pada pelanggannya.
- Inovasi Produk serta Layanan Terbaik
Tak hanya soal jaringan, Telkomsel juga menghadirkan banyak inovasi dan layanan yang membuatnya mempunyai banyak pilihan paket untuk pelanggan.
- Layanan Pelanggan yang Andal dan Terpercaya
Dari segi layanan kepada pelanggan, Telkomsel mempunya tim customer care yang terbilang andal. Kenapa? Tentu saja karena cepatnya respon yang diberikan tim customer care Telkomsel saat pelanggan mengeluhkan masalahnya. Tercatat Telkomsel memiliki sekitar 550ribu pusat layanan dengan standar ISO.
- Mempunyai Infrastruktur yang Memadai
Infrastruktur penunjang jaringan Telkomsel lebih baik dibandingkan dengan operator seluler lain. Hal itu terlihat dengan adanya 27.800 infrastruktur yang tersedia di seluruh Indonesia, digunakan dalam mengakses jaringan menjadi lebih lancar. Lebih dari 24ribu desa yang ada di Indonesia sudah merasakan adanya infrastruktur itu.
- Tarif yang Memadai
Kelebihan telkomsel lainnya adalah mempunyai harga yang mungkin sedikit lebih tinggi dibandingkan operator lain, namun kualitas layanan yang didapatkan bisa diadu. Tentu telah terbukti bahwa Telkomsel tetap unggul.
Kekurangan Telkomsel
- Kekurangan yang dimiliki ialah harga paket internet yang ditawarkan oleh telkomsel relatif lebih tinggi dari tarif rata-rata pada umumnya. Jika diperhatikan lagi, paket internet provider ini memang cenderung lebih mahal. Namun hal itu cukup sebanding dengan kualitas serta feedback yang akan didapatkan dari Telkomsel.
- Meskipun memiliki jaringan yang luas, tetap saja ada beberapa daerah yang masih kesulitan dalam mendapatkan sinyal dalam mengakses layanan dari Telkomsel. Walau terkadang mendapat sinyal, namun akses internet juga kadang terkendala.
Kelebihan Indosat
- Mempunyai tarif paket internet yang lebih murah dibandingkan Telkomsel. Harganya sangat terjangkau itulah oleh sebagian besar masyarakat menjadikan Indosat sebagai provider kepercayaannya. Kualitas jaringannya pun bisa dikatakan baik.
- Banyak penawaran paket yang sesuai dengan kebutuhan konsumen, contohnya paket Yellow 1GB 24 jam untuk 1 hari.
- Memiliki jaringan yang cukup luas, hal ini menjadi poin penting dalam pemilihan provider. Dengan jaringan yang luas, kamu akan bisa mengakses berbagai informasi dimanapun kamu berada dengan lancar.
- Mempunyai masa aktif yang lama pada kartu perdananya. Satu hal yang menarik dari indosat ini adalah dengan adanya layanan pembelian masa aktif menggunakan pulsa. Sehingga kamu tidak akan khawatir kehabisan masa aktif.
- Terdapat paket program senyum indosat, yakni konsumen akan mendapatkan poin setiap kali mereka mengisi pulsa.
- Paket telepon serta SMS dengan harga terjangkau. Selain itu ada pula pilihan paket SMS maupun telepon ke sesama Indosat maupun ke operator lainnya.
- Mempunyai jaringan 4G yang cepat (untuk area tertentu)
- Sisa kuota dapat kamu gunakan saat perpanjangan paket. Hal ini sangat menarik karena kamu tidak perlu khawatir dengan sisa kuota yang banyak padahal masa aktifnya sudah hampir habis. Dengan adanya sisa kuota yang tersisa, maka masa aktifnya bisa diperpanjang untuk periode selanjutnya.
Kekurangan Indosat
- Terdapat bonus yang terkadang diberikan secara tidak menentu. Syarat dan ketentuannya juga sangat banyak dalam setiap penawaran layanan yang Indosat keluarkan.
- Jaringannya belum mencapai ke seluruh pelosok Indonesia sehingga dalam beberapa daerah masih kesulitan untuk mengakses layanan Indosat dengan lancar. Hal ini menjadi tantangan bagi indosat untuk mengembangkan lagi produknya.
- Saat melakukan pengisian pulsa & kuota, Indosat lebih sering mengalami gangguan dibandingkan dengan operator seluler lain.
- Sinyal yang terkadang lemah khususnya sinyal 4G di area tertentu meskipun sudah berada di kota atau masih di satu kelurahan. Kecepatan internetnya pun tidak sebaik Telkomsel, ini merupakan sebuah tugas bagi Indosat itu sendiri.
Itulah informasi terkait dengan perbandingan dua operator seluler di Indonesia yakni Telkomsel dan Indosat yang wajib kamu ketahui. Sudah memutuskan untuk memilih salah satunya atau bahkan memakai keduanya? Jangan lupa bagikan artikel ini lewat media sosial kamu ya. Kunjungi juga situs kami di Jalur Pulsa agar kamu tidak tertinggal informasi menarik lainnya seputar operator seluler, pulsa, paket internet, dan lain-lain. Terima kasih!