Internet tidak akan berjalan dengan mudah tanpa adanya jaringan yang memadai. Begitu pulsa koneksi internet tidak akan dapat berjalan jika tidak didukung oleh kuota data yang cukup. Sehingga pembelian kuota akan sangat penting dilakukan sebelum kamu berselancar di dunia maya. Selama ini pasti kamu lebih mengenal kanal pembelian paket internet melalui aplikasi bawaan dari provider, konter pulsa, maupun kode dial USSD. Namun, ternyata Telkomsel saat ini memiliki kanal pembelian paket internetnya dengan lebih canggih, lho! Sistem apa yang dimaksud? Kalau kamu penasaran, langsung baca sampai habis artikel ini ya!
Mengenal Omni Telkomsel Beserta Fungsinya
Belum lama ini, provider Telkomsel yang selalu identik dengan warna merahnya itu menghadirkan pengembangan saluran pembelian beragam paket data atau internet melalui konsep omni channel. Apa itu omni channel? Bagi kamu yang masih asing, konsep ini mengintegrasikan proses transaksi pada saluran online dan offline. Dengan adanya integrasi ini, kamu sebagai pelanggan dapat memilih dan menentukan paket yang kamu inginkan dengan mudah, yaitu kamu hanya perlu melakukan scan kode QR yang tertera pada poster campaign promo yang ada di media digital atau sejumlah titik lokasi di seluruh Indonesia, seperti pada billboard, mitra outlet, maupun modern trade. Melalui integrasi saluran konsep omni channel itulah, pelanggan Telkomsel Prabayar yang terbiasa melakukan pembelian secara langsung di mitra outlet maupun mitra modern trade, saat ini akan dapat memilih serta menentukan paket yang diinginkan dengan mudah.
Konsep dari omni channel ini sejalan dengan komitmen Telkomsel untuk selalu hadir memberikan kemudahan pada setiap fase kehidupan masyarakat melalui inovasi beragam produk dan layanan yang mengedepankan prinsip customer-centricity. Selain memakai cara scan kode QR, pembelian paket data juga bisa dilakukan dengan mengakses kode UMB *363*369#, kemudian kamu melakukan pembayaran di mitra outlet dan modern trade terdekat seperti Indomaret, Alfamart, Alfamidi, dan lain sebagainya. Dengan melakukan integrasi saluran layanan offline dan online melalui konsep penjualan omni channel tersebut, Telkomsel akan terus berupaya mendengarkan masukan dari para pelanggan setia Telkomsel Prabayar yang membutuhkan kecepatan proses transaksi ketika melakukan pembelian paket di saluran offline seperti melalui mitra outlet dan mitra modern trade.
Saluran penjualan itu juga akan menghadirkan ragam serta varian paket internet yang terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat, seperti varian paket internet dan varian kuota data dengan masa aktif harian hingga mingguan yang lebih menyesuaikan dengan kebutuhan settiap pelanggan. Seperti tagar #PastiMurah, paket data yang dihadirkan mulai dari harga eceran terendah yakni Rp9.000,- dengan pilihan masa aktif harian yang beragam, serta berbagai paket kuota data lainnya seperti Combo Sakti, Internet Sakti, UnlimitedMAX, hingga paket Surprise Deal. Lebih lanjut lagi, kehadiran saluran penjualan omni channel juga turut membantu peningkatan produktivitas dan pendapatan mitra outlet yang sebagian besar adalah pelaku UMKM terdampak Covid-19. Hal tersebut dibuktikan dengan Telkomsel yang mencatat kenaikan transaksi yang cukup signifikan para pelanggan yang membeli produk Telkomsel melalui omni channel dan melakukan pembayaran melalui mitra outlet. Hingga saat ini pun, sudah ada sekitar lebih dari 100.000 mitra outlet Telkomsel yang sudah aktif menerima transaksi pembayaran. Tercatat, transaksinya telah mencapai lebih dari 50.000 transaksi per hari. Inovasi dari solusi layanan yang lengkap mulai dari pembelian hingga layanan purna jual yang prima, sehingga bisa membuka lebih banyak potensi kemajuan seluruh elemen masyarakat secara umum melalui pemanfaatan teknologi digital yang tepat. Lewat saluran pembelian ini juga kita bisa membeli berbagai macam paket data andalan Telkomsel, termasuk di antaranya Combo Sakti, Internet Sakti, UnlimitedMAX, sampai ke paket Surprise Deal.
Itu dia artikel yang membahas tentang Omni Channel Telkomsel beserta kegunaannya yang tentu akan menjadi pengetahuan baru untuk kamu. Yuk, bantu sebarkan informasi ini melalui media sosial yang kamu punya. Jangan lupa, kamu juga bisa melakukan isi ulang pulsa dengan proses yang cepat dan harga terjangkau lewat Jalur Pulsa. Langsung klik tautan birunya ya. Terima kasih!