Baru sadar kalau kartu yang kita gunakan tidak bisa lagi menerima telepon dan SMS maupun melakukan telepon serta SMS keluar? Jangan-jangan kartu SIM tersebut sudah hangus! Jarangnya melakukan isi ulang pulsa akan membuat kartu yang awalnya aktif menjadi mati karena gagal memperpanjang masa aktifnya. Oleh karena itu kita perlu memperhatikan pemberitahuan dari operator mengenai masa tenggang dari kartu SIM kita. Tapi apakah masih bisa mengaktifkan kartu SIM yang sudah terlanjur hangus tersebut? Tentu bisa. Kamu bisa mendapat informasi lengkapnya dengan membaca artikel ini sampai habis, ya.
Cara Mudah Reaktivasi Kartu Telkomsel yang Sudah Hangus
Apabila tiba-tiba saja kamu tidak bisa melakukan panggilan telepon dan mengirim SMS, lalu tak lama sinyal pada notifikasi atas layar ponsel kamu hilang, kamu perlu waspada karena itu bisa berarti nomor seluler yang kamu gunakan sudah dinonaktifkan. Terlalu seringnya menggunakan koneksi WiFi lalu sering lupa mengisi ulang pulsa dan abai terhadap pemberitahuan masa tenggang kartu akan membuat kartu SIM kamu hangus. Namun kamu tidak perlu khawatir karena mengaktifkan kembali kartu yang sudah tidak aktif bisa kamu lakukan dengan tiga cara yang akan dijabarkan di bawah ini. Namun sebelumnya, kamu perlu mengetahui syarat dan ketentuan pada reaktivasi kartu telkomsel Prabayar yang telah hangus yaitu:
- Merupakan pengguna kartu Telkomsel Prabayar.
- Status kartu yang akan diaktifkan saat ini belum melewati periode waktu yang sudah ditentukan oleh Telkomsel.
- Ada kriteria lain yang ditentukan oleh Telkomsel.
Kamu juga perlu menyiapak beberapa hal yang perlu sebelum reaktivasi kartu SIM yang hangus, seperti:
- KTP dan Kartu Keluarga yang sebelumnya didaftarkan pada nomor kamu.
- Fisik dari Kartu SIM yang akan diaktifkan kembali.
Sejauh ini, Telkomsel tidak menerapkan tarif kepada pelanggannya dalam proses reaktivasi kartu SIM, tetapi pihak Telkomsel sangat menganjurkan agar dapat langsung melakukan isi ulang pulsa maupun paket minimal Rp10.000 supaya masa aktif nomor kamu bisa langsung diperpanjang begitu nomor berhasil diaktifkan kembali. Setelah nomor yang hangus diaktifkan lagi, sisa pulsa, Telkomsel Poin, dan bonus yang sebelumnya kamu miliki tidak akan bisa digunakan kembali. Tarif yang berlaku setelah reaktivasi akan berubah ke tarif dasar/basic modern sesuai dengan kebijakan Telkomsel. Kamu bisa cek skema tarif melalui *888#, lalu pilih menu “Cek Kuota”, kemudian pilih fitur “Cek Skema Tarif”.
Berikut ini adalah cara-cara untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel kamu yang sudah mati:
Melalui *888*89#
- Pertama-tama, lakukan panggilan ke *888*89# dengan menggunakan nomor kamu yang hangus.
- Setelah itu kamu akan akan melihat instruksi > Pilihlah “1 (Reaktivasi kartu)”.
- Kemudian kamu bisa pilih “1 (Setuju)” apabila kamu memang menyetujui ketentuannya.
- Selanjutnya, kamu bisa memasukkan nomor KTP dan Kartu Keluarga.
- Kamu akan menerima SMS pemberitahuan apakah nomor tersebut bisa diaktifkan kembali atau tidak.
- Apabila proses reaktivasi melalui *888*89# gagal dengan pesan “Maaf, menu reaktivasi ini hanya tersedia untuk nomor hangus. Silakan cek status kamu di *888#”, dan ketika kamu cek ke *888# lalu muncul pesan bahwa “Status nomor kamu hangus”, kamu dapat menghubungi Call center Telkomsel di 188 atau kunjungi GraPARI terdekat untuk proses reaktivasi kartu Telkomsel Prabayar kamu.
Melalui Telkomsel E-care
Selain lewat panggilan USSD, kamu dapat menghubungi Telkomsel E-care dengan mengirimkan direct message (DM) ke akun Twitter maupun Instagram Telkomsel.
- Sebelumnya kamu harus persiapkan:
- KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor Telkomsel kamu.
- Fisik dari kartu SIM yang ingin diaktifkan kembali.
- Kemudian hubungi customer service melalui Direct Message (DM) dengan ketik “reaktivasi prepaid“
- Selanjutnya, kamu akan dikirimkan tautan untuk melakukan unggah foto KTP, nomor KK, serta foto kartu SIM fisik yang akan direaktivasi
- Terakhir, nantinya kamu akan tersambung ke antrian video call untuk validasi data-data.
Melalui GraPARI
Apabila dua cara di atas ternyata tidak bisa membantu reaktivasi kartu SIM kamu, kamu bisa mengunjungi GraPARI Telkomsel terdekat dengan membawa data-data yang dibutuhkan seperti KTP, Kartu Keluarga, dan kartu SIM yang hangus. Perlu digaris bawahi kalau pengajuan ke GraPARI ini harus kamu lakukan sendiri karena tidak dapat diwakilkan.
Itu dia cara mudah untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel kamu yang sudah mati atau hangus. Caranya sangat mudah diikuti, bukan? Jangan lupa bagikan artikel ini lewat media sosial yang kamu punya ya. Lakukan isi ulang pulsa via Jalur Pulsa untuk mendapat harga yang terjangkau dan proses yang cepat dengan klik tautan biru. Terima kasih.