Setiap pengguna smartphone pasti memanfaatkan ponselnya tersebut untuk menunjang aktivitasnya sehari-hari. Baik untuk bekerja secara profesional atau sekadar menjalankan hobi sebagai hiburan. Di antara operator seluler yang bisa mendukung hal tersebut adalah Smartfren dan Telkomsel. Namun sudahkah kamu mengetahui keuntungan maupun kelemahan yang disediakan oleh dua provider tersebut? Jika belum, maka artikel ini akan membantu kamu untuk menemukan jawabannya.
Antara Smartfren dan Telkomsel Perlukah Dibandingkan?
Kelebihan Smartfren
- Untuk sebagian dari provider lain, pemberlakuan tarif nelpon, bahkan ke sesama operator pun masih tetap dikenakan tarif yang mahal. Namun tidak bagi Smartfren. Para pengguna nomor pascabayar Smartfren tidak akan dikenakan biaya panggilan sepersen pun saat menelpon ke sesama Smartfren. Begitu pula untuk nomor prabayar, meski masih membayar namun tarif yang diberlakukan terbilang cukup murah.
- Kelebihan selanjutnya yaitu paket Unlimited yang dimiliki oleh Smartfren punya kecepatan internet yang kencang seperti paket lainnya selama belum mencapai FUP. Ini berarti paket Unlimited setara dengan paket internet berkuota yang biasanya punya kecepatan yang lebih rendah pada operator lainnya.
- Bagi kamu pelanggan setia Smartfren, kamu bisa mendapatkan bonus ketika membeli paket Unlimited Smartfren, lho! Bonus yang didapatkan seperti paket Internet Malam sepuasnya, kuota On Net sepuasnya, dan layanan gratis nelpon ke sesama nomor Smartfren.
- Kelebihan terakhir, bagi pelanggan Smartfren Pascabayar dapat memilih nomor langsung dan menentukan nomor cantik yang mudah diingat.
- Adanya migrasi nomor Prabayar menjadi Pascabayar yang mudah, nomor Lama kamu bisa diubah menjadi nomor pascabayar.
- Harga paket internet, telepon, dan SMS yang hemat dibanding dengan Indosat dan operator seluler lainnya. Tak ayal, Smartfren menjadi pilihan utama ketika pandemi Covid-19 melanda karena kuota yang banyak bisa didapatkan dengan harga yang murah.
Kekurangan Smartfren
- Tidak seperti operator seluler lainnya yang pasti akan memberikan paket secara penuh selama 1 bulan atau 30 hari, justru Smartfren memberikan durasi paket bulanannya tidak genap 30 hari melainkan 28 hari untuk paket bulanannya. Sangat disayangkan sekali ya!
- Kecepatan internet menjadi lambat apabila paket internetnya sudah hampir habis.
- Sering terjadi trouble pada jaringan sehingga membuat aktivitas berinternet menjadi terganggu.
- Pelayanan Customer Service yang lambat, terutama jika permasalahan cukup berat.
Kelebihan Telkomsel
- Apabila jaringan lain tidak semuanya bisa menyebar ke pelosok, maka Telkomsel bisa menjawab keresahan tersebut. Oleh karena jangkauan jaringan yang luas dan mudah sampai ke pelosok negeri, membuat Telkomsel banyak digunakan oleh pelanggan terutama yang tinggal di pedesaan.
- Selain punya jaringan yang lebih luas dibanding provider lainnya seperti Smartfren, Telkomsel juga sudah punya standar jaringan dunia sehingga selalu memberikan pelayanan yang jauh lebih baik pada para pelanggannya.
- Tidak hanya mengenai jaringan, Telkomsel pun menghadirkan banyak inovasi dan layanan yang membuatnya punya banyak pilihan paket yang dapat dipilih.
- Dari segi layanan kepada pelanggan, Telkomsel mempunya tim customer care yang terbilang andal. Kenapa? Tentu saja karena cepatnya respon yang diberikan tim customer care Telkomsel saat pelanggan mengeluhkan masalahnya. Telkomsel telah memiliki sekitar 550,000 pusat layanan dengan standar ISO, lho!
- Infrastruktur penunjang jaringan Telkomsel telah dikenal lebih baik dibandingkan dengan provider lainnya. Hal itu bisa terlihat dengan adanya 27,800 infrastruktur yang tersedia di seluruh Indonesia dan digunakan dalam mengakses jaringan menjadi lebih lancar. Lebih dari 24,000 desa yang ada di Indonesia sudah merasakan adanya infrastruktur itu.
- Kelebihan telkomsel lainnya adalah mempunyai harga yang mungkin sedikit lebih tinggi dibandingkan operator lain, namun kualitas layanan yang didapatkan bisa diadu. Tentu telah terbukti bahwa Telkomsel tetap unggul.
Kekurangan Telkomsel
- Kekurangan dari Telkomsel ialah harga paket internet yang ditawarkan oleh telkomsel relatif lebih tinggi dari tarif rata-rata pada umumnya. Apabila diperhatikan lagi, paket internet provider ini memang cenderung lebih mahal. Namun hal itu cukup sebanding dengan kualitas serta feedback yang akan didapatkan dari Telkomsel.
- Meskipun memiliki jaringan yang luas, tetap ada beberapa daerah yang masih kesulitan dalam mendapatkan sinyal dalam mengakses layanan dari Telkomsel walaupun terkadang mendapat sinyal, tetapi akses internet juga cukup sering terkendala.
Nah, itulah informasi lengkap kelebihan dan kekurangan dari Smartfren dan Telkomsel. Apabila artikel ink menurut kamu bermanfaat, silakan share ke media sosial yang kamu punya, ya. Jangan lupa melakukan isi ulang pulsa hanya di aplikasi Jalur Pulsa dengan proses yang cepat. Terima kasih!