Membandingkan dua operator seluler sudah biasa kita lakukan, bukan? Hal itu disebabkan oleh kenyamanan kita dalam menggunakan layanan dari operator seluler tersebut. Di setiap wilayah, kekuatan jaringan yang dimiliki setiap operator seluler pun berbeda. Ada yang sangat kuat di kota A, sementara saat berpindah ke kota J, sinyal menjadi sangat lambat. Untuk itu penting mengetahui operator seluler mana yang sekiranya cocok untuk kita gunakan. Pada artikel ini, kami bantu kamu untuk mengetahui kelebihan serta kekurangan yang dimiliki oleh dua operator seluler besar di Indonesia yakni Telkomsel dan XL.
Bagus Mana? Telkomsel VS XL
Kebutuhan akan telekomunikasi menggunakan ponsel pada setiap orang akan berbeda. Sebagian lebih sering menggunakan internet untuk membuka media sosial, streaming video, bermain online games, namun sebagian yang lain lebih sering memakai ponselnya untuk telepon. Kuatnya jaringan yang dimiliki oleh operator seluler akan sangat berpengaruh pada minat pelanggannya sebab di setiap wilayah akan tidak sama kekuatan jaringannya. Oleh karena itu, para provider akan terus berlomba-lomba untuk menaikkan kepercayaan pelanggan dengan menghadirkan berbagai layanan pendukung aktivitas sehari-hari maupun memperkuat kualitas sinyal di setiap kota.
Telkomsel dan XL merupakan dua provider dengan jumlah pelanggan yang cukup besar di Indonesia. Keduanya sudah dipercaya masyarakat Indonesia sebagai provider yang nyaman dalam aksesnya. Dukungan service center, customer care, dan pelayanan lainnya sangat mudah dijangkau di berbagai wilayah. Namun, tidak hanya kelebihannya saja, kekurangan dari dua operator seluler ini juga harus kamu ketahui guna mendapat solusi jika terjadi masalah-masalah secara mendadak. Yuk, bahas satu per satu!
Provide Telkomsel
Kelebihan Telkomsel
- Jangkauan Jaringan yang Luas
Apabila jaringan lain tidak semuanya bisa menyebar ke pelosok, maka Telkomsel bisa menjawab keresahan tersebut. Oleh karena jangkauan jaringan yang luas dan mudah sampai ke pelosok negeri, membuat Telkomsel banyak digunakan oleh pelanggan terutama yang tinggal di pedesaan.
- Miliki Kualitas Jaringan yang Kuat
Selain memiliki jaringan yang lebih luas dibanding operator seluler lain, Telkomsel pun mempunyai standar jaringan dunia, sehingga memberikan pelayanan yang jauh lebih baik pada pelanggannya.
- Inovasi Produk serta Layanan Terbaik
Tak hanya soal jaringan, Telkomsel juga menghadirkan banyak inovasi dan layanan yang membuatnya mempunyai banyak pilihan paket untuk pelanggan.
- Layanan Pelanggan yang Andal dan Terpercaya
Dari segi layanan kepada pelanggan, Telkomsel mempunya tim customer care yang terbilang andal. Kenapa? Tentu saja karena cepatnya respon yang diberikan tim customer care Telkomsel saat pelanggan mengeluhkan masalahnya. Tercatat Telkomsel memiliki sekitar 550ribu pusat layanan dengan standar ISO.
- Mempunyai Infrastruktur yang Memadai
Infrastruktur penunjang jaringan Telkomsel lebih baik dibandingkan dengan operator seluler lain. Hal itu terlihat dengan adanya 27.800 infrastruktur yang tersedia di seluruh Indonesia, digunakan dalam mengakses jaringan menjadi lebih lancar. Lebih dari 24ribu desa yang ada di Indonesia sudah merasakan adanya infrastruktur itu.
- Tarif yang Memadai
Kelebihan telkomsel lainnya adalah mempunyai harga yang mungkin sedikit lebih tinggi dibandingkan operator lain, namun kualitas layanan yang didapatkan bisa diadu. Tentu telah terbukti bahwa Telkomsel tetap unggul.
Kekurangan Telkomsel
- Kekurangan yang dimiliki ialah harga paket internet yang ditawarkan oleh telkomsel relatif lebih tinggi dari tarif rata-rata pada umumnya. Jika diperhatikan lagi, paket internet provider ini memang cenderung lebih mahal. Namun hal itu cukup sebanding dengan kualitas serta feedback yang akan didapatkan dari Telkomsel.
- Meskipun memiliki jaringan yang luas, tetap saja ada beberapa daerah yang masih kesulitan dalam mendapatkan sinyal dalam mengakses layanan dari Telkomsel. Walau terkadang mendapat sinyal, namun akses internet juga kadang terkendala.
Provider XL
Kelebihan XL
- Mempunyai Jaringan yang Stabil
Tidak mau kalah dengan kompetitornya yakni Telkomsel, XL pun memiliki jaringan yang sangat baik dan juga stabil, sehingga bisa digunakan dalam mengakses banyak layanan.
- Akses Internet yang Lancar
XL juga memiliki kecepatan akses internet yang lancar meski hujan sedang melanda. Hal ini tak lepas dari sinyalnya yang kuat terutama di jaringan 4G. Ini merupakan salah satu alasan mengapa banyak orang tertarik untuk menggunakan XL sebagai kartu SIMnya.
- Terdapat Paket Internet yang Bervariasi
Tidak hanya soal sinyal, XL juga mempunyai layanan paket yang tidak main-main, ada banyak variasi paket mulai dari internet, telepon, hingga SMS yang dijual dengan harga yang terjangkau. Dengan demikian, dapat menyesuaikan kebutuhan serta budget yang dimiliki.
- Customer Service yang Ramah
XL melengkapi pelayanannya agar semakin baik dengan adanya Customer Service yang ramah dan tentunya mampu memberikan pelayanan terbaik kepada para penggunanya. Tidak hanya secara online, offline pun diluncurkan di berbagai kota sehingga bisa mudah dijangkau pelanggannya.
Kekurangan XL
- Harga Paket Telepon Masih Terbilang Mahal
Meskipun harga internet XL cukup terjangkau, namun untuk melakukan panggilan dengan operator lainnya masih mahal. Hal ini bisa menyebabkan pemakaian pulsa yang lebih boros terutama bagi yang sering menggunakan ponsel untuk aktivitas telepon.
- Jaringan yang Belum Merata
Kekurangan lainnya yakni kurangnya pemerataan jaringan 4G di setiap daerah. Sebab itulah, sinyal XL masih kurang maksimal. Bahkan beberapa pernah mengeluhkan hilangnya sinyal XL saat daerahnya terkena pemadaman listrik dari PLN.
Itulah informasi terkait dengan perbandingan dua operator seluler di Indonesia yakni Telkomsel dan XL yang wajib kamu ketahui. Sudah memutuskan untuk memilih salah satunya atau bahkan memakai keduanya? Jangan lupa bagikan artikel ini lewat media sosial kamu ya. Kunjungi juga situs kami di Jalur Pulsa agar kamu tidak tertinggal informasi menarik lainnya seputar operator seluler, pulsa, paket internet, dan lain-lain. Terima kasih!